automation
Flujos que responden, califican y agendan oportunidades.
Conectamos formularios, herramientas y seguimiento para reducir tareas repetitivas y dar contexto al equipo.
Beneficios
- Respuesta inmediata
- Calificación de leads
- Agenda conectada
Proceso
- 01 Mapa del flujo
- 02 Implementación
- 03 Pruebas
Soluciones y flujos relacionados
Chatbot con IA
Respuestas basadas en fuentes de información del negocio.
Conecta la conversación con catálogos, precios, inventario o disponibilidad autorizados, y permite transferir casos a una persona.
Etapas posibles
- Revisar fuentes, permisos y datos disponibles.
- Definir respuestas, límites y reglas de transferencia.
- Probar consultas representativas antes de activar el flujo.
Agente de pedidos
Pedidos conversacionales conectados a la operación.
Recopila y valida los datos del pedido, calcula el total y puede comunicar la orden al sistema operativo definido.
Etapas posibles
- Mapear captura, opciones y confirmación del pedido.
- Definir validaciones de producto y datos requeridos.
- Probar el registro y las notificaciones del canal conectado.
Agente de reservaciones y citas
Disponibilidad, confirmaciones y recordatorios coordinados.
Consulta disponibilidad en el calendario conectado, registra la confirmación y coordina los recordatorios acordados.
Etapas posibles
- Revisar calendario, permisos y reglas de disponibilidad.
- Diseñar solicitud, confirmación, cambio y cancelación.
- Probar horarios y recordatorios con el equipo.
Automatización de correo con IA
Clasificación y seguimiento con revisión humana configurable.
Organiza mensajes entrantes y prepara acciones de seguimiento con reglas de aprobación cuando el proceso las requiere.
Etapas posibles
- Definir categorías, prioridades y responsables.
- Acordar qué respuestas requieren aprobación humana.
- Probar clasificación y seguimiento con casos del equipo.
CRM avanzado
Un proceso comercial conectado a canales y datos.
Conecta etapas comerciales, fuentes de prospectos y tareas de seguimiento según las herramientas y reglas del equipo.
Etapas posibles
- Mapear etapas, datos y responsables del proceso.
- Conectar canales y automatizaciones acordadas.
- Validar permisos, avisos y reportes con usuarios.
Aplicaciones y portales a medida
Herramientas digitales ajustadas a los procesos del equipo.
Define una experiencia web a medida para tareas, información o flujos internos que necesitan una interfaz propia.
Etapas posibles
- Levantar usuarios, tareas y permisos necesarios.
- Prototipar navegación, estados y manejo de datos.
- Implementar y probar los flujos acordados.
Preguntas frecuentes
¿Necesita un CRM?
Puede conectarse a herramientas existentes o iniciar con una base simple.
¿Reemplaza al equipo comercial?
No, reduce tareas repetitivas y entrega contexto.